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안내 게시판 또는 직원의 안내가 방문하는 곳을 찾으시는 데 도움이 되셨습니까? |
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방문하였을 때 담당 공무원과의 면담은 쉽게 이루어졌습니까? |
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민원에 대한 신청과 처리절차에 대한 안내가 명쾌하게 제공되었습니까? |
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민원서식은 쉽게 활용할 수 있도록 비치되어 있었습니까? |
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신청하신 민원을 담당 공무원이 정확하고 능숙하게 처리하였습니까? |
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담당 공무원은 민원을 신속하게 처리하고자 노력하였습니까? |
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신청하신 민원의 전체 처리시간에 대하여 만족하십니까? |
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궁금해 하시는 것에 대하여 담당 공무원은 친절하고 알기 쉽게 대답하였습니까? |
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담당 공무원이 관련 규정에 의하여 공정하게 처리하였다고 생각하십니까? |
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민원처리 전반에 대하여 만족하십니까? |
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